Las dudas de un líder en recursos humanos

El área de los recursos humanos esta llena de generalizaciones y cuestiones que inquietan a los responsables de estos departamentos. A menudo en el curso de recursos humanos  y en el curso de psicología en organizaciones, los alumnos nos plantean cuestiones como: es mejor contar gente leal cuando hay que escoger un equipo o no, o si la experiencia es básica para contratar a alguien, o como elaborar un código de conducta. La respuesta siempre es: depende. Depende del equipo existente, depende del sector, depende del tipo de jefes que tengamos, depende del tipo de convenio que rija la relación trabajador-empresa. Al fin y al cabo, el área de recursos humanos gestiona personas, y para ello necesita herramientas de la psicología.

Varios expertos, con experiencia en docencia en cursos de recursos humanos, han escrito el libro “Los mitos de Silvia”, un manual que puede servir a los profesionales de los recursos humanos a valorar si la decisión que se toma es la mejor.

Los Mitos de Silvia:

  1. Nadie es nunca lo suficientemente bueno, la formación continua es básica para mejorar. La educación online es una buena opción para los trabajadores en activo
  2. La empatía es una herramienta útil en la gestión de los recursos humanos: trata a tu gente como te gustaría que tu jefe te tratara a ti.
  3. Sin pasión por sus personas, una organización no podrá desarrollar una verdadera pasión por sus clientes.
  4. Ser líder implica estar al servicio del equipo para ayudarles a conseguir sus objetivos.
  5. Servicio no es servilismo. Hay que ser exigente y leal, y defender tus ideas tanto hacia arriba como hacia abajo.
  6. El jefe ideal se hace a base de humildad y la generosidad.
  7. Ser humilde transmite una imagen de seguridad en ti mismo y te hace ganar la autoridad del equipo.
  8. La ausencia de valores impide convertirte en líder.
  9. No castigues los errores si quieres potenciar la innovación.
  10. Hay que ser coherente entre lo que dices y haces, un líder es un ejemplo a seguir

Fuente: Top Ten HRS

 

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